Od 21. do 24. rujna 2026. godine boravili smo u Krakovu u Poljskoj, gdje smo sudjelovali u Erasmus+ aktivnosti Job shadowing, odnosno stručnom praćenju rada organizacije Fundacja Instytut Rozwoju Regionalnego (FIRR). Nekoliko dana provedenih s poljskim kolegama bilo je vrijedno iskustvo za nas u području profesionalnog učenja, razmjene znanja i upoznavanja dobrih praksi koje želimo primijeniti u daljnjem radu UUOSSO-a.
Cilj mobilnosti bio je unaprijediti digitalne i organizacijske kompetencije naših zaposlenika, posebno u kontekstu funkcioniranja čitalačkog kluba za slijepe i slabovidne osobe. Zanimalo nas je kako organizacije koje rade s osobama s invaliditetom koriste suvremene tehnologije, organiziraju aktivnosti, motiviraju korisnike te vode evidencije i svakodnevne poslovne procese.
Naši domaćini imaju bogato iskustvo u području podrške osobama oštećena vida u promicanja pristupačnosti, inkluzivnog obrazovanja i profesionalnog razvoja. Tijekom mobilnosti pratili smo rad njihovih stručnjaka, upoznali različite metode rada i digitalne alate te razgovarali o izazovima s kojima se susreću u svakodnevnom djelovanju.
Digitalni i asistivni alati u službi samostalnosti
Jedna od glavnih tema bila je primjena digitalnih i asistivnih tehnologija u svakodnevnom životu slijepih i slabovidnih osoba. Upoznali smo mogućnosti čitača ekrana, audioknjiga, brajičnih uređaja i aplikacija koje olakšavaju pristup informacijama i digitalnim sadržajima.
Posebno zanimljivo predstavljanje aplikacija održao je Marcin Patoczka, stručnjak za tehnologiju i slijepa osoba zaposlena u FIRR-u. Predstavio nam je nekoliko digitalnih rješenja razvijenih u Poljskoj, među kojima su:
- Seeing Assistant Home – aplikacija koja omogućuje prepoznavanje boja, izvora svjetlosti, teksta, barkodova i QR kodova te korištenje elektroničkog povećala.
- Seeing Assistant Go – aplikacija namijenjena prostornoj orijentaciji, pronalaženju lokacija i lakšem snalaženju u nepoznatom okruženju.
- App2See – još jedno digitalno rješenje namijenjeno pružanju podrške osobama s oštećenjem vida.
Organizacija aktivnosti i motiviranje korisnika
Značajan dio stručnog programa posvetili smo načinima organizacije aktivnosti i uključivanja korisnika. S poljskim kolegama razgovarali smo o planiranju programa, prepoznavanju potreba korisnika i načinima njihova motiviranja.
Naši domaćini veliku važnost pridaju informiranju putem društvenih mreža, posebno Facebooka, kao i suradnji s drugim institucijama, primjerice fakultetima. Takav pristup omogućuje im predstavljanje aktivnosti, širenje informacija i privlačenje novih korisnika.
Upoznali smo i njihovo iskustvo organizacije konferencije Pełno(s)prawny Student, koja se održava od 2006. godine, a posvećena je dostupnosti visokog obrazovanja studentima s invaliditetom. Okuplja predstavnike visokih učilišta, stručnjake, organizacije i studente te potiče razmjenu iskustava i promicanje jednakih mogućnosti u obrazovanju.
Ova su nam iskustva posebno korisna za daljnji razvoj čitalačkog kluba. Njegovo uspješno djelovanje ne ovisi samo o dostupnosti literature, nego i o kvalitetnoj organizaciji susreta, prepoznavanju čitateljskih interesa, uključivanju članova u odabir knjiga i stvaranju poticajnog okruženja za druženje i razmjenu mišljenja.
Organizacija rada i timska komunikacija
Tijekom mobilnosti upoznali smo i način na koji FIRR organizira svakodnevni rad, raspodjeljuje zadatke, vodi evidencije o korisnicima i upravlja projektima. Razgovarali smo o planiranju aktivnosti, praćenju rokova, organizaciji dokumentacije i digitalnim alatima koji olakšavaju koordinaciju zaposlenika.
Posebnu pozornost posvetili smo timskoj komunikaciji i suradnji stručnjaka različitih profila. Svoja iskustva podijelili su s nama Agnieszka Bryndza-Stabro, stručnjakinja za odnose s javnošću, Damian Kiss i Katarzyna Patoczka, stručnjaci za podršku osobama s invaliditetom i profesionalno savjetovanje, te Marcin Patoczka, stručnjak za tehnologiju.
Njihov rad pokazao nam je koliko je važno povezivati različita stručna znanja i iskustva kako bi se korisnicima pružila kvalitetna i cjelovita podrška. Razmjena iskustava pomogla nam je prepoznati i mogućnosti za unapređivanje vlastite organizacije rada, komunikacije i upravljanja aktivnostima i projektima.
Pristupačnost u svakodnevnom okruženju
Tijekom boravka u Krakovu imali smo priliku upoznati i pojedina rješenja koja olakšavaju kretanje slijepih i slabovidnih osoba. Posebno su nam pozornost privukle taktilne vodilice i upozoravajuće reljefne površine postavljene na javnim površinama, ispred ustanova i kulturnih institucija.
Takva rješenja olakšavaju orijentaciju, praćenje smjera kretanja i prepoznavanje potencijalnih prepreka. S domaćinima smo razgovarali i o sigurnosti slijepih osoba u prometu te važnosti prometnih pravila i odgovornosti ostalih sudionika u prometu prema osobama koje se kreću uz pomoć bijelog štapa.
Ova iskustva podsjetila su nas da pristupačnost nije samo pitanje tehnologije, nego i stvaranja fizičkog i društvenog okruženja u kojem osobe s oštećenjem vida mogu što samostalnije i sigurnije sudjelovati u svakodnevnom životu.
Nova znanja za daljnji rad UUOSSO-a
Naš Job shadowing u Krakovu bio je mnogo više od stručnog posjeta partnerskoj organizaciji. Kroz susrete, razgovore i praćenje rada poljskih kolega unaprijedili smo znanja o asistivnim tehnologijama, prilagodbi literature, organizaciji aktivnosti, motiviranju korisnika i upravljanju svakodnevnim radnim procesima.
Stečena iskustva nastojat ćemo primijeniti u radu čitalačkog kluba, posebno u informiranju članova o dostupnim tehnologijama, olakšavanju pristupa literaturi, organizaciji susreta i poticanju aktivnog sudjelovanja. Istodobno smo dobili nove ideje za unapređivanje komunikacije, timskog rada i provedbe aktivnosti i projekata naše Udruge.
Vrijednost ove mobilnosti je i međunarodna suradnja, razmjena iskustava i stvaranje kontakata sa stručnjacima koji dijele slične ciljeve i izazove. Iz Krakova smo se vratili bogatiji za nova znanja, korisne kontakte i ideje koje želimo pretvoriti u konkretna poboljšanja u svakodnevnom radu UUOSSO-a.
Zahvaljujemo našim domaćinima iz Fundacja Instytut Rozwoju Regionalnego na srdačnom gostoprimstvu, otvorenosti i spremnosti na dijeljenje znanja i iskustava. Posebno zahvaljujemo Agnieszki, Damjanu, Katarzyni i Marcinu na zanimljivim susretima i korisnim razgovorima.